miércoles, 19 de agosto de 2009

Calidad de Servicio en Ventas con Matalinda





Durante dos jornadas CIMA llevó a cabo un curso de Calidad de Servicio en Ventas para la promotora Matalinda. Como siempre contamos con profesores expertos en su área quienes dictaron talleres sobre Expresión Corporal y Posturas Ergonómicas, Atención Telefónica y Ventas en el área de construcción, Manejo y Gestión Eficaz del Tiempo y los 10 Mandamientos del Servicio y la Atención. Sin duda una experiencia que fue muy positiva tanto para la empresa como para Cima como institución. Los participantes pudieron ver su trabajo desde otra perspectiva y buscar áreas en las que crecer y mejorar la relación con sus clientes, así como reforzar aquellos aspectos que constituyen sus ventajas ante la competencia. Para CIMA fue un placer trabajar con esta empresa y su equipo de ventas, el cual estamos seguro que seguirá haciendo una excelente labor y con quienes haremos muchas más cosas en el futuro.