jueves, 5 de noviembre de 2009

NUEVO CURSO DE CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE


Te invitamos a participar en nuestro próximo curso abierto sobre Calidad de Servicio y Atención al Cliente, a realizarse los días lunes 16 y martes 17 de noviembre, de 8:00 a.m. a 12:00 m., en el Edificio CERPE, Av. Santa Teresa de Jesús, Urbanización La Castellana, (Diagonal a Don Perro, cerca del Centro San Ignacio).
Contenido:
- Los 10 mandamientos del servicio y la atención.
- Trabajo en equipo.
- Manejo del tiempo y las prioridades.
- Autoconcepto y comunicación en el servicio.

El cupo es limitado, así que llama YA!!!!

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